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En la parte inferior derecha podrá ver que disponemos de un live chat (chat en vivo) donde podrá hablar en directo con nosotros y resolver sus dudas al instante.

Preguntas frecuentes

Por favor, lea nuestro FAQ antes de escribirnos o llamar.

¿Cuáles son los gastos de envío de mi pedido?

Los gastos de envío y gestión van ya incluidos en el precio del producto.

¿Cuales son los metodos de pago?

Actualmente permitimos estos metodos de pago:

Tarjeta de Credito (Visa, MasterCard, etc) y transferencia bancaria.(PayPal muy pronto).

¿Cuanto tardará la entrega de mi pedido?

Lo mas normal es que el plazo de entrega sea en 48/72 horas aunque cada producto es diferente, por lo tanto es difícil saber el tiempo de entrega debido a que cada producto necesita un tiempo de preparación diferente. En este caso le recomendamos que nos contacte por correo o mediante llamada/chat en vivo para una respuesta mas rápida.

¿Es seguro comprar en esta tienda?

Nuestro sitio web cuenta con el protocolo HTTPS, lo cual indica que la conexión es segura mediante un cifrado SSL y por tanto los datos viajan de un modo más seguro de un lugar a otro para evitar robo de datos.

¿Recibo una factura al realizar un pedido?

Siempre que se realiza un pedido el usuario recibe una factura, la cual es enviada mediante correo electronico, tambien es posible ver las facturas de los pedido a traves de la sección “Pedidos” dentro de “MI CUENTA” que se encuentra en la parte superior derecha de nuestra web (solo para usuarios registrados).

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